litige avec mon assurance auto que faire ?

Bonjour,
je suis depuis quelques semaines en litiges avec mon ancien assureur auto, vous allez voir !
en février 2009, je fait un credit aupres de ma banque pour acheter une voiture, la conseillere me propose une aussurance auto et me fait un devis a 470€/an j’accepte et je recoit le contrat à la maison et la surprise ! le prix du devis de 470€ passe a 580€ /an sur le contrat ….
Je débarque a l’acceuil de ma banque et leur dit que je refuse de signer le contrat vue que ce n’est pas le prix indiquer au devis.
La jeune fille de l’acceuil me fait signer une lettre type qui dit que je résilie le contrat et me dit que c’est régler et de ne pas renvoyé de papiers (ce que je fait !)
Je m’assure ailleur, 360€ /an (quand meme belle reduction) je transmet mes derniers relevé d’information (dont celui ou je ne suis rester qu’un mois) J’éspere que vous suivez….
Et la surprise la compagnie m’apelle et me dit que le contrat et annulé il ne peuvent pas m’assurer car j’ai été résilié par mon ancien assureur (j’était meme pas au courant) catastrophe, j’apelle l’ancien assureur donc mon banquier, qui me dit d’apeller le siege car il ne comprenne pas et qu’ils vont pouvoir regler la situation. J’apel devinez ? Il peuvent rien il faut que j’apel ma banque, je rapel ENCORE la conseillère fini par comprendre me dit qu’on m’a mal éguiller je n’aurai pas du ne pas retourner les papiers et la lettre de résiliation et INTROUVABLE !!!
A force de cries elle me dit de venir le landemain chercher un nouveau relevé d’information que cela va s’arranger, j’y retourne ENCORE elle me redonne le meme c’est a dire « résilier par la compagnie motif: lettre de retour non parvenue » au crayon c’est écrit oui oui un comble de la le directeur arrive car je crie et me dit la seul solution c’est de revenir vous assurez chez nous ALORS LA JE RIGOLE
Que puis-je faire? ou portez pleinte ?
Bref AIDEZ-MOI MERCI

8 commentaires

  2. Déjà si tu as été résilié tu as du recevoir une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Le devis papier l’a tu en mains.
    Si oui ils sont obligés de s’en tenir au devis édité par leur soin.

    Quand tu t’assures va chez un assureur et non une banque, chacun son métier.

    Exige un relevé d’information sans la mention :résilié par compagnie.

    En bref ils veulent te reprendre, mais exige avec le tarif indiqué sur ton devis.
    S’ils se sont trompés c’est tant pis pour eux, si tu as un écrit ils sont obligés de s’y tenir.

    Et l’année prochaine résilie ton contrat 2 mois avant la date d’échéance principale par courrier recommandé avec accusé de réception.

    Voilà.

  3. toujours faire des écrits et en recommandé
    le premier a votre banque, le deuxième a votre nouvelle assurance
    vous expliquez tout les problèmes et vous prenez soin de prendre un conseiller juridique pour appuyer sur les bons arguments qui font mal, et en dernier recours une plainte et le tribunal
    cela devrait s’arranger avant

  4. t’ assurer à l’ étranger te coûtera encore moins cher*

    il faut juste préciser la puissance réelle et la valeur du véhicule …!!!

  6. qaund tu signe un papier je te conseille :

    – DE BIEN LIRE AVANT DE SIGNER pour éviter des ennuies (attention aux lettres qui sont en mini caractére. Car c’est le PIEGES

    – APRES AVOIR SIGNER, demande une copie

    Autremenet je te conseille d’aller à la MAISON DE LA JUSTICE ET DU DROIT Car il y a des personnes spécialisée pour ces cas là

  7. Tu dis au Directeur de l’Agence que tu vas écrire à son service Inspection et que tu vas exiger qu’on te fasse le tarif plus bas que tu as trouvé ailleurs.
    Tu vas voir, ça va se régler rapidos car ils ont peur de leur inspection.
    Si ça suffit pas, tu leur dis que tu vas écrire à l’AFUB , ils aiment encore moins (l’Assocation des Usagers des Banques)…c’est une association très virulente qui aide les gens qui ont des soucis avec leur banque.
    Bon courage quand même.

  8. T’as pas d’assurance protection juridique ? (c’est l’assureur qui me l’a refilée ). Si tu es dans une grande boite tu as peut être accès à un conseiller juridique aussi.

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