Ma voiture a été volé le 25/03/08 j’ai un contrat où je suis remboursé sur facture..au bout de 20 jours ils ont retrouvé ma voiture carbonisée..mon assurance ne peut toujours pas me faire mon chèque de remboursement car soi disant que les experts ne sont pas d’accord sur la valeur de la voiture.. alors que moi je me fous de la valeur qu’ils donnent étant donné que je suis remboursée sur la valeur du neuf….Que puis faire ???
3 commentaires
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donne le nom de l assurance, qu on y aille pas.
sinon, harcéle les aux télèphonne.
ou va rouspéter chez eux. !
Bonjour,
Si l’assurance refuse de faire un remboursement sur le neuf alors que votre contrat le stipule, et s’il y a une date butoir au remboursement, signalez leur et s’ils continuent dans cette voie, contactez le tribunal de commerce de votre ville afin qu’ils vous donnent les actions à mener (comme porter plainte au tribunal de commerce, contacter un médiateur de la république, etc…).
Cordialement.
SB
Bonjour
Pour répondre à ta question tout d’abord tout dépend de la compagnie d’assurance en faite je ne crois pas que vous etes remboursé sur la base de la valeur à neuf meme si vous avez la formule tout risque mais vous etes remboursé sur la base de la valeur vénale(cest à dire la valeur du véhicule avant le vol biensur cette valeur est determinée par l’expert selon des criteres bien determinées : age kilométrage …etc)
En ce qui concerne le remboursement ce n’est pas immédiat ça prend un tout petit peu de temps c’est pas aussi directe mais ça ne dépasse pas les 3 mois en général
Donc armez vous de patience et si vous aves des soucis n’hésitez pas à m’écrire sur zielinski2005@yahoo.fr