Bonsoir,
le garage a réparé le véhicule pour + de 2000e sans devis sans accord et refuse de me restituer mon accord.
voilà un résumé de la situation pour miex cerner le problème,
jai eu un accident non responsable avec la ratp, le problème c’est que l’agent de la ratp ayant mauvaise foi refuse de faire un constat amiable relatant les fait réels, jai donc fait le mien et mon assureur ma dit que l’expert statuerait.
ma voiture a été bcp touché et mon assureur ma recomandé un garage et ma dit de la lui laisser en attendant l’expertise.
Le garage ne ma fournis aucun devis et ma appellée un jour pour me dire que suite à l’expertise il avait commandés les pièces et attendait mon accord pour la réparation.
j’ai dit que l’accident était non responsable et j’étais dans l’attente d’une réponse de mon assureur qui traite avec la partie adverse.
je les ai recontacté et la surprise il m’on annoncé que le véhicule était prêt et que je pouvais le retirer!?
je suis passé m’expliquer, il on dit que si je ne payais pas il allais me facturer un droit de gardiennage car le véhicule était chez eux et prenait de la place! que dois je faire jai contacté mon assureur qui me dit que jaurais pas du donner mon accord c’est un comble, je ne suis pas responsable, jai rien demandé et ils se renvoyent la balle.
Que faire quel recours? merci d’avance
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