Bonjour,
Pourriez-vouss m’aider à ne pas assassiner mon assureur?
Samedi dernier, j’ai fais un devis sur internet pour ma voiture (twingo toute pourrie assurée au tiers). Tout va bien, 432 € par an comme j’ai un bonus de 10%. On me demande de payer 2 mois d’avance et des frais de dossier soit 142 € par carte bancaire sur leur site. C’est ce que j’ai fais, j’ai choisi de payer au trimestre et jusque là pas de problème.
Et surprise!!!!!! Je reçoit ma carte verte par courrier, 432€ ce n’est pas par an mais par semestre. Et là on me demande donc de payer sous 10 jours, 300€ en plus des 142 €.
Ces enfoirés ont bien sûr débités mon compte. Je tiens à préciser que je n’ai reçu aucunes conditions générales de vente, ni d’échéancier, et même pas un mail de confirmation de mon paiement.
Je souhaite donc me rétracter mais je veux mes 142 €.
Que faire…
Ah oui, l’assurance c’est ASSOR du groupe AXA (au cas ou il y aurait des sados mazos)
Plus de news sur Assurance Voiture Devis
Alors tu as dit n’avoir même pas reçu les conditions particulières. N’en fais même pas plus. Vu que tu n’as rien signé, cherche même pas plus loin.
Les délais de rétractation pour une vente à distance (Internet compris) sont de 7 jours.
De plus, je pense (mais ça n’engage que moi) que si ton contrat n’a pas encore commencer, tu peux tout stopper et chercher ailleurs.
Mais autant te dire que ça va pas être facile, ils vont cravacher pour que tu restes.
euh dis moi, c’est quoi cette assurance?
pour qu’on y aille jamais… 😉
Les conditions générales sont partie intégrante du contrat.
Si elles ne vous ont pas été fournies, le contrat peut être annulé.
Par ailleurs, l’assurance ayant été sosucrite en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.