Bonjour,
suite à un vol de clé de voiture à mon domicile, le voleur a eu un accident et la voiture a ete cedé à la casse,et ayant deposé plainte avec constitution de partie civile, depuis 2003, je n’ai toujours pas de reponse de l’assurance quand au remboursement de mon vehicule…est-ce normale ?
j’ai saisie une assoc de consommateur, mais l’assurance fait silence radio aux nombreux courriers envoyés en recommandé.
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la garantie vol ne joue que s’il y a effraction du vehicule. dans votre cas, il y a utilisation de la clé donc pas d’effraction et l’assurance ne paie pas.
Seul un jugement condamnant le voleur pourra etre executé si le condamné est solvable