Question: Suite accident voiture question sur l’indemnisation?

S’il vous plait j’ai besoin de votre aide !!
Voila le 11 juin j’ai eu un accident à tors. Le véhicule à été déclaré économiquement irréparable car les réparations dépassé la côte. J’ai donc demandé à l’expert de suivre les réparations de la voiture car nous avons décidé de la réparé nous chez un garage agréé. Depuis j’attend toujours l’indemnisation de ma voiture. J’ai appelé l’assurance et la j’apprends qu’on l’on va pas me payé le prix de la côte car ils attende de l’expert un différentiel de valeur (un truc du genre) !!
En gros au lieu d’avoir 7 500 on déduit la franchise (ça normal) et une autre somme !!
Est ce que cela veut dire que l’assurance attend que l’expert leur dise à combien va être réparé la voiture pour me donner juste ce montant la?? Pourquoi il ne me verse pas tout simplement le montant côté moins la franchise??? Est ce légal ce qu’ils font???
Je dois pas être très clair pardonnez moi mais c’est mon premier accident et vraiment je ne sais pas comment cela ce passe

Précision je suis assurée tout risque

MERCI POUR VOTRE AIDE

3 commentaires

  1. il fallait racheter ton épave à l’ assureur *
    et surtout attendre l’ indemnisation avant de la réparer

    à présent ils vont t’ arnaquer au maximum !!!

  2. Un expert fixe le prix du véhicule.

    Après il est réparable ou pas.

    Si pas réparable lorsque tu es en tord tu reçois le montant de l argus moins ta franchise.

    Si tu répares quand meme malgré cela tu reçois le montant des réparations ne dépassant pas l argus moins la franchise.

    Par contre s il faut plus pour réparer c est pour ta poche.

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