En fin d’année dernière, j’ai eu une guirlande de la ville qui m’est tombé sur le pare-brise, les pompiers et les forces de police sont intervenus. Après transmission du constat à l’assurance, la voiture a été réparé, je n’ai eu aucun frais sauf la franchise à payer. Pour pouvoir me faire rembourser la franchise, il faut le PV de police. A première vue, l’assurance l’a demandé 2 fois sans succès. L’assurance s’est ensuite tournée vers le tribunal (TGI). La semaine dernière en demandant des nouvelles à l’assurance, je me suis entendu répondre : « si vous voulez que ça aille plus vite, il faut que vous lanciez une procédure vous-même ».
Quelqu’un a-t-il une idée sur le temps de la procédure lancée par l’assurance ?
Est-ce à l’assuré de ce débrouiller tout seul, alors qu’il y a des assurances pour cela ?
j’ai réclamé le PV au commissariat sans succès
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