arnaque a l’assurance auto. on est assurer chez un courtier en assurance parce qu’on avait du malus.?

depuis le mois de fevrier mois d’accident contre un animal on a ceder la voiture contre un fond de garanti de 1000euros qui devait etre debloquer (on nest garanti au tiers sans dommages)Apres le rapport d’expertise et la conclusion que j’ai seulement aujourd’hui parce que je leur court apres depuis le debut parce eux ne daignent ni appeler ni écrire me dit vous n’avez droit a rien « desole » l’expert a identifié des poils d’animal sur la voiture mais pas la race,etant donné qu’il est reparti sur ses 4 pattes. Autant vous dire que je suis hors de moi.J’ai vraiment besoin de l’avis d’un expert en la matiere je ne sait pas quoi faire.est ce que je peux reccuperer ma voiture ou son montant parce là j’ai l’impression de m’être fait « entuber »,excuser l’expression.

Plus de news sur Malus Auto

2 commentaires

  1. Lisez bien votre contrat d’assurance et vérifier pour quels dégâts vous étes assuré..
    Pourquoi estimez vous avoir été roulée ?

    -Votre voiture a été endommagée suite à une collision avec un animal en février..

    -Votre voiture a été rendue inutilisable ? Ou peut être des réparations plus chères, à dire d’expert, par rapport à la valeur du véhicule. (Elles peuvent être facilement plus chères si le véhicule n’est plus côté à l’argus..)

    – Vous dites l’avoir cédé pour 1000 eur ? Combien valait votre voiture. Avait elle encore une côte à l’argus ?
    – Avez vous signé un acte de vente ?? Dans ce cas, vous ne pouvez pas récupérer votre voiture.

    Vous pouvez récupérer votre voiture si vous ne l’avez pas cédé, (si vous n’avez pas signé d’acte de vente) s’il se trouve encore au garage, à vos frais. Vous pouvez essayer de la vendre dans l’état, si on vous en donne plus que 1000 eur ailleurs, ou la faire réparer à vos frais et la garder..

    Au tiers, vous étiez assuré pour des dégâts que vous auriez pu provoquer avec votre véhicule, ou pour des dégâts subis dans un accident non responsable avec un tiers identifié.

    Un tiers identifié peut être un animal :
    Si c’est un animal domestique qui a heurté votre voiture, le propriétaire de l’animal aurait pu porter la responsabilité de votre préjudice. Mais pour vérifier cela, il aurait fallu qu’il ne se sauve pas.. Sinon, ce n’est pas un tiers identifié..

    Les assurances ne peuvent pas vous rembourser des avaries pour lesquelles vous n’étiez pas assurées.

    Voyez un service du consommateur si vous estimez avoir été roulée..(par le garage ? par l’assureur ?) mais d’après ce que vous dites (assurance tiers, tiers non identifié etc..)..

    Et pour récupérer le « prix » comme vous dites, il aurait fallu être assuré tout risques, ou que le tiers soit un animal domestique et que le proprétaire ait pu être identifié..

    Il y a de quoi être désolée..et en colère certainement contre l’arrivée tardive des conclusions. Mais pourquoi avoir cédé votre voiture avant les conclusions..
    J’espère que vous avez pu récuperer ces 1000 eur tout de même.

  2. En l’absence de la garantie « dommages tous accidents » ,les dommages occasionnes à votre véhicule ne sont pas couverts.
    Si l’animal avait été identifié et le propriétaire retrouvé un recours aurait été possible mais il semble que ce ne soit pas le cas.
    Si cet animal était un gibier (sanglier-chevreuil etc…) et qu’une battue avait lieu au moment de l’accident , un recours contre la société de chasse est possible.
    Toutefois il faudrait également prouver ces éléments…
    Votre voiture n’a pas été cédée contre un fond de garanti.
    Elle a certainement été mise en état d’épave par l’expert et vendue à un récupérateur.
    Vous devez être payé par votre assureur.
    A défaut , je vous conseille d’écrire directement au siège de la compagnie d’assurances et d’expliquer votre problème.
    Tous les courtiers ne sont pas des gens honnêtes comme dans toutes les professions d’ailleurs…

Les commentaires sont fermés.