Je suis victime du manque de sérieux d’un garage Mazda à Marseille, qui m’a gardé une voiture 1 mois 1/2 sans m’en prêter une ni même me dire combien de temps il garde la voiture (surprise au fur et à mesure de mes appels, car eux ne rappellent jamais malgré leur promesse …), pour une réparation sous garantie.
Après être revenu 2 fois la chercher pour rien car ils disent qu’elle est prête alors qu’ils ne l’ont même pas essayée (le défaut apparaît dès le contact), je suis parti avec excédé, alors qu’elle est exactement dans le même état que lorsque je l’ai amenée.
Que puis-je faire ?
Mon assurance avait déjà mandaté un expert (parce qu’en plus au début ils voulaient me faire payer !!), mais il ne dit rien, si ce n’est qu’ils ont obligation de résultat. Certes, mais si je dois leur laisser 6 mois, ca ne va pas …
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